FAQs

1.Oarder

(1) Hoe krij ik in offerte?

Wy wolle jo behoeften sa goed mooglik foldwaan!Dêrom biede wy in pear maklike manieren foar jo om in offerte fan ús oan te freegjen.

(2) Direkt kontakt mei ús opnimme

Alle direkte linen fan kontakten binne beskikber moandei - freed @ 9: 00am - 5: 30 pm

Tidens offline oeren kinne jo in offerte oanfreegje mei ús oare metoaden, en ús ferkeapfertsjintwurdiger sil de folgjende wurkdei nei jo weromkomme.

1.Rop ús tolfrije line op 86-183-500-37195

2. Foegje ús whatsapp 86-18350037195 ta

3. Sprek mei ús fia ús live chat

4.Stjoer in e-post nei quoteslcysales05@fzslpackaging.com

(3) Hoe lang duorret it om in bestelling te foltôgjen?

De tiid dy't it nimt om in bestelling te foltôgjen hinget ôf fan 'e lingte fan jo projekt dy't wurdt bepaald nei jo earste ferpakkingskonsultaasje mei ús produktspesjalist.

Elk yndividu sil in oare projektsyklus hawwe fanwege ferskillende easken, wat it foar ús lestich makket om de krekte tiid te bepalen dy't it nimt om jo bestelling fan begjin oant ein te foltôgjen.

(4) Wat is it proses om myn ferpakking te meitsjen?

It proses om jo ferpakking te meitsjen ferskilt fan projekt ta projekt fanwegen yndividuele behoeften.
Wylst de stappen ferskille fan projekt ta projekt, bestiet ús typyske proses út de folgjende stadia:
1. Ferpakkingskonsultaasje (Bepale projekteasken)
2.Quotation
3. Struktureel & Artwork Design Tarieding
4.Sampling & Prototyping
5. Pre-parse
6.Massproduksje
7.Shipping & Ferfolling
Foar mear detaillearre ynformaasje oer ús proses of hoe it soe wêze om mei ús te wurkjen, nim dan kontakt op mei ús produktspesjalist.

(5) Hoe pleats ik in werbestelling?

Om in bestelling opnij te bestellen, berikke gewoan jo produktspesjalist fan jo earste bestelling by ús en se sille jo kinne helpe mei jo opnij bestelle

(6) Biede jo rush oarders?

Rush-oarders kinne beskikber wêze ôfhinklik fan seizoensinaliteit en ferpakkingskapasiteit.Freegje asjebleaft ús produktspesjalist om te kontrolearjen op ús hjoeddeistige beskikberens.

(7) Kin ik de kwantiteit fan 'e bestelling feroarje?

Ja - As jo ​​​​jo definitive bewiis noch net hawwe goedkard en de kwantiteit fan jo bestelling wolle feroarje, nim dan direkt kontakt op mei jo produktspesjalist.

Us produktspesjalist sil jo earste offerte opnij oanpasse en jo in nije offerte stjoere op basis fan jo wizigingen.

(8) Kin ik it ûntwerp feroarje as de bestelling is pleatst?

Sadree't jo definitive bewiis is goedkard, kinne jo it ûntwerp net wizigje, om't jo bestelling miskien al is ferpleatst nei massaproduksje.

As jo ​​​​lykwols jo produktspesjalist fuortendaliks ynformearje, kinne wy ​​​​mei de produksje betiid stopje om in nij ûntwerp opnij yn te tsjinjen.

Hâld der rekken mei dat ekstra kosten kinne wurde tafoege oan jo bestelling trochdat jo it produksjeproses opnij moatte begjinne.

(9) Kin ik myn bestelling annulearje?

As jo ​​​​jo definitive bewiis noch net hawwe goedkard, kinne jo jo bestelling annulearje troch kontakt op te nimmen mei jo produktspesjalist.

Sadree't jo definitive bewiis lykwols goedkard is, sil jo bestelling automatysk ferpleatse nei massaproduksje en kinne gjin feroaringen of annulaasjes wurde makke.

(10) Wêr is myn bestelling?

Foar alle updates oer jo bestelling, nim dan kontakt op mei jo produktspesjalist of nim kontakt op mei ús algemiene helpline.

(11) Wat is jo minimale bestelhoeveelheid?

Us MOQ's (minimale bestellingskwantiteit) is basearre op de kosten fan ark en opset foar ús fabriken om jo oanpaste ferpakking te produsearjen.Sûnt dizze MOQ's binne ynsteld foar it foardiel fan ús klanten om te helpen op kosten te besparjen, is it net oan te rieden om ûnder ús MOQ's te gean is 500.

(12) Sil ik in bewiis foar myn bestelling sjen?Hoe wit ik as myn keunst printber is?

Foardat jo foarútgeane nei massaproduksje, sil ús Pre-press Team jo keunstwurk beoardielje om te soargjen dat d'r gjin flaters binne en jo in definityf bewiis stjoere dat jo kinne goedkarre.As jo ​​keunstwurk net oan ús printbere noarmen foldocht, sil ús Pre-press Team jo advisearje en liede om dizze flaters sa goed mooglik te reparearjen.

2.Prizen & Turnaround

(1) Wat is de omlooptiid op myn bestelling?

Us hjoeddeistige produksjetiden binne in skatte gemiddelde fan 10 - 30 wurkdagen ôfhinklik fan ferpakkingstype, bestellinggrutte en de tiid fan it jier.Mear oanpassing hawwe mei mear oanfoljende prosessen op jo oanpaste ferpakking leveret oer it algemien wat langere produksjetiden op.

(2) Hawwe jo folume koartingen of priis breaks?

Ja dat dogge wy!Bestellings fan hege kwantiteit jouwe oer it generaal in legere kosten per ienheid (hegere kwantiteit = bulkbesparring) op al ús ferpakkingsopdrachten.

As jo ​​​​fragen hawwe oer prizen of hoe't jo gruttere besparring kinne krije op jo ferpakking, kinne jo rieplachtsje mei ien fan ús produktspesjalisten foar in oanpaste ferpakkingstrategy basearre op jo bedriuweasken en projektdoelen.

(3) Hokker karren beynfloedzje myn prizen?

Hjir binne guon fan 'e karren dy't de priis fan jo ferpakking kinne beynfloedzje:

Grutte (gruttere ferpakking fereasket dat mear blêden materiaal wurde brûkt)

Kwantiteit (bestelle fan hegere hoemannichten sil jo in legere kosten per ienheid opleverje)

Materiaal (premium materialen sille mear kostje)

Oanfoljende prosessen (oanfoljende prosessen fereaskje ekstra wurk)

Finish (premium finishen sille mear kostje)

As jo ​​​​fragen hawwe oer prizen en hoe't jo op kosten kinne besparje, kinne jo rieplachtsje mei ien fan ús produktspesjalisten of besykje ús detaillearre hantlieding oer hoe't jo kinne besparje op jo ferpakking.

(4) Ik kin net fine de kosten fan ferstjoeren oeral op 'e webside, wêrom is dat?

Wy toane de ferstjoerkosten op it stuit net op ús webside, om't kosten kinne ferskille ôfhinklik fan yndividuele behoeften en spesifikaasjes.Ferstjoerskattingen kinne jo lykwols wurde levere troch ús produktspesjalist tidens jo oerlisstadium.

3. Skipfeart

(1) Hokker ferstjoermetoade moat ik kieze?

Jo hoege net te kiezen hokker ferstjoering jo wolle brûke as jo mei ús wurkje!

Us tawijd produktspesjalisten sille helpe by it behearen en plannen fan jo heule skipfeart- en logistike strategy om jo te helpen op kosten te besparjen, wylst jo ferpakking op 'e tiid by jo doar krije!

As jo ​​​​lykwols noch ynteressearre binne yn hokker ferstjoermetoade te kiezen, is hjir in algemiene ferdieling fan ús ferstjoeropsjes:

Soart ferstjoering

Gemiddelde ferstjoertiid

Air Shipping (Ynternasjonale Manufacturing)

10 wurkdagen

Sea Shipping (Ynternasjonale Manufacturing)

35 wurkdagen

Ground Shipping (Binnenlânsk Manufacturing)

20-30 wurkdagen

(2) Hokker ferstjoeropsjes biede jo oan?Is ferstjoering opnommen yn myn offerte?

Wy biede loft-, grûn- en seeferstjoering ôfhinklik fan 'e oarsprong en bestimming fan' e fabrikaazje.

Mei ferskate ferstjoermetoaden beskikber, is ferstjoering oer it generaal net opnommen yn jo offerte, útsein as eksplisyt oanjûn yn jo konsultaasjestadium.Wy kinne op oanfraach krekter ferstjoerskattingen leverje.

(3) Kinne jo myn ferpakking nei meardere bestimmingen ferstjoere?

Wy kinne perfoarst!

Klanten freegje faaks om har ferstjoeringen direkt te leverjen oan har ferfollingssintra en in lytsere kwantiteit om nei oare lokaasjes te ferstjoeren.As ûnderdiel fan ús tsjinst wurkje ús produktspesjalisten nau gear mei ús logistykteam om te helpen by it plannen en organisearjen fan jo ferstjoeringen.

(4) Hoe sil myn bestelling ferstjoere?

De measte fan ús ferpakking wurdt plat ferstjoerd om ferstjoerkosten te optimalisearjen;lykwols it fereasket lytse gearkomste by oankomst.

Spesjale stive doazestruktueren moatte miskien wurde ferstjoerd yn har konstruearre foarm, om't se net plat kinne wurde fanwege de aard fan 'e doazestyl.

Wy binne fan doel om al ús produkten neffens en mei soarch te ferpakken om te garandearjen dat jo ferpakking de potinsjeel hurde eleminten fan reis en ôfhanneling kin wjerstean.

(5) Sil ik in befêstiging krije dat myn doazen stjoerd binne?

Ja - As ûnderdiel fan ús projektbehear sil jo produktspesjalist jo bywurkje as d'r feroaringen binne yn jo bestelling.

As jo ​​massaproduksje foltôge is, krije jo in notifikaasje dat jo bestelling klear is om te ferstjoeren.Jo krije ek noch in notifikaasje dat jo bestelling is ophelle en ferstjoerd.

(6) Sille al myn items tegearre ferstjoere?

It hinget ôf.As alle items kinne wurde produsearre op ien fabrikaazje foarsjenning, jo items sille yn oanmerking komme om te wurde ferstjoerd tegearre yn ien shipment.Yn it gefal fan meardere soarten ferpakking dy't net kinne wurde folbrocht binnen ien fabrikaazjefoarsjenning, moatte jo items miskien apart ferstjoerd wurde.

(7) Ik wol myn ferstjoermetoade feroarje.Hoe doch ik dat?

As jo ​​bestelling noch net is ferstjoerd, kinne jo kontakt opnimme mei jo oanwiisde produktspesjalist, en se sille graach de ferstjoermetoade foar de bestelling bywurkje.

Us produktspesjalisten sille jo nije offertes leverje foar de bywurke ferstjoermetoaden en soargje dat jo bestelling aktueel is op ús systeem.

4. Guides & How to's

(1) Hoe wit ik hokker materiaal te bestellen?

It kiezen fan it bêste materiaal foar jo ferpakking kin soms lestich wêze!Meitsje dy gjin soargen!Tidens jo oerlisstadium mei ús produktspesjalisten sille wy helpe om it bêste materiaal foar jo produkt te bepalen, sels as jo al in materiaal hawwe keazen by it yntsjinjen fan jo offertefersyk.

(2) Hoe kin ik bepale hokker grutte doaze ik nedich?

Om de juste doazegrutte te bepalen dy't jo nedich binne, mjit jo produkt fan lofts nei rjochts (lingte), fan foar nei efter (breedte) en fan ûnder nei boppe (djipte).

(3) Hoe moatte ferpakkingsdimensjes wurde mjitten?

Rigide & Corrugated ferpakking

Fanwegen de aard fan stive en golfferpakking is makke fan dik materiaal, is it oan te rieden om ynterne dimensjes te brûken.It brûken fan de ynterne dimensjes garandearret de absolute juste hoemannichte romte dy't nedich is om jo produkten perfekt te passen.

Folding Carton en oare ferpakking

Ferpakkingstypen makke fan tinner materiaal lykas opklapbare kartonnen as papieren sekken binne oer it algemien goed om eksterne dimensjes te brûken.Om't it lykwols yndustrystandert is om ynterne diminsjes te brûken, soe it makliker wêze om te hâlden mei ynterne diminsjes om takomstige problemen te foarkommen.

2

As jo ​​​​problemen hawwe om de mjittingen foar jo ferpakking te krijen, kinne jo kontakt opnimme mei jo oanwiisde ferkeapfertsjintwurdiger foar wat ekstra help.

5.Betellingen & faktueren

(1) Hokker foarmen fan betelling akseptearje jo?

Us betellingsopsjes omfetsje, mar binne net needsaaklik beheind ta: oerdracht;TT

6.Complaints & Refunds

(1) Wa kin ik kontakt opnimme om in probleem te melden?

As jo ​​​​problemen hawwe mei jo oanpaste ferpakking, kinne jo kontakt opnimme mei jo produktspesjalist.

E-post asjebleaft jo produktspesjalist mei de folgjende ynformaasje:

1. Order #

2.In detaillearre beskriuwing fan it probleem

3.High-resolúsje byld fan it probleem - hoe mear ynformaasje wy hawwe, it better

(2) Wat as myn produkten defekt binne of kwaliteitsproblemen hawwe?Kin ik in weromjefte krije?

Under normale omstannichheden wurde weromjeften net levere op bestellingen fanwegen de aard fan oanpaste ferpakking.

Yn it gefal fan mankeminten of kwaliteitsproblemen nimme wy folsleine ferantwurdlikens en wurkje proaktyf mei jo om in oplossing te regeljen, wat kin resultearje yn in ferfanging, weromjefte of kredyt.

De klant moat Fzsl ynformearje binnen 5 wurkdagen nei levering fan alle ûntdutsen mankeminten, as it net docht, wurdt de klant automatysk achte tefreden mei it produkt.Fzls bepaalt dat in produkt in defekt produkt is as it in strukturele of printflater hat fan 'e fabrikaazje (ferkearde konstruksje, snijen of finish) oars as it folgjende:

1.cracking dy't optreedt as it falt yn printe gebieten as gefolch fan tefolle útwreiding mei kartonmateriaal (kin foarkomme fanwege de aard fan karton)

lytse kraken lâns kreaze gebieten foar net-laminearre karton (dit is normaal)

2.cracking, bochten, of krassen produsearre as gefolch fan mishanneling of skipfeart

3.variance yn spesifikaasjes ynklusyf stilen, ôfmjittings, materialen, print opsjes, print layouts, 4.finishing, dat is binnen 2,5%

5. fariânsje yn kleur en tichtens (ynklusyf tusken alle bewiis en einprodukt)

(3) Kin ik de doazen weromjaan dy't ik bestelde?

Spitigernôch akseptearje wy gjin rendemint foar de oarders dy't wy hawwe levere.Om't ús bedriuw 100% oanpast wurk is, kinne wy ​​gjin rendemint of útwikseling oanbiede as ienris in bestelling is printe, útsein as it produkt wurdt beskôge as defekt.

7.Products & Tsjinsten

(1) Brûke jo duorsume of miljeufreonlike materialen?

wy skele in protte oer duorsumens en wat der yn 'e takomst is, om't mear bedriuwen nei in folle grienere footprint gean.Fanwegen dizze oanhâldende trend op 'e merke, daagje wy ússels altyd út en keapje nije miljeufreonlike ferpakking en opsjes foar ús klanten om út te kiezen!

De mearderheid fan ús karton-/kartonmaterialen befetsje recycled ynhâld en binne folslein recycleber!

(2) Hokker soarten / stilen fan ferpakking biede jo oan?

wy biede in útwreide line fan ferpakking opsjes.Binnen dizze ferpakkingslinen hawwe wy ek in array fan stilen om alle soargen en ferpakkingsbehoeften te tsjinjen dy't jo miskien hawwe.

Hjir binne de linen fan ferpakking dy't wy op it stuit oanbiede:

  • Folding Carton
  • Corrugated
  • Styf
  • Bags
  • Displays
  • Inserts
  • Labels & Stickers
(3) Biede jo fergese samples oan?

Spitigernôch biede wy op it stuit gjin fergese samples fan jo ferpakking.

8.Algemiene Kennis

(1) Hoe wit ik hoe't it ôfmakke produkt der útsjen sil?

Wy jouwe jo altyd platte lizze en 3D digitale bewizen foar goedkarring foardat jo trochgean nei massaproduksje.Troch it 3D digitale bewiis te brûken, soene jo in algemien idee kinne krije fan krekt hoe't jo ferpakking derút sil útsjen nei printsjen en montage.

As jo ​​​​in bestelling fan grut folume bestelle en net wis binne oer hoe't it ôfmakke produkt der útsjen soe, stelle wy foar om in produsint-nivo-monster fan jo ferpakking oan te freegjen om te soargjen dat jo ferpakking krekt is sa't jo it wolle foardat jo oergean nei massaproduksje.

(2) Biede jo oanpaste doazestilen?

Ja, dat dogge wy fansels!

Oars as de doazestilen dy't wy yn ús bibleteek drage, kinne jo in folslein oanpaste struktuer oanfreegje.Us team fan profesjonele strukturele yngenieurs kin sawat alles meitsje!

Om te begjinnen mei jo folslein oanpaste doazestruktuer, folje ús Offertefersykformulier yn en heakje alle referinsjefoto's ta om ús te helpen in better byld te krijen fan wat jo sykje.Nei it yntsjinjen fan jo offertefersyk, sille ús produktspesjalisten jo berikke foar fierdere assistinsje.

(3) Biede jo kleur oerienkomst?

Spitigernôch biede wy op dit stuit gjin tsjinsten foar oerienkommende kleur en kinne it kleuruterlik tusken on-skermen en it definitive printresultaat net garandearje.

Wy riede lykwols oan dat alle klanten trochgean mei ús produksje-grade sampletsjinst, wêrtroch jo in printe fysyk prototype kinne krije om te kontrolearjen op kleurútfier en maat.